メール連絡網・メール配信システム『め〜るNiポン』【メディアテック株式会社】

9/9 AMより、台風の影響によりメール配信に大変負荷がかかっており、メールの配信できない状況におりました。
現在、代替サーバの設置を完了し、サービスを再稼働しております。

先週、お知らせしております通り、各キャリアのメール受信設定において「noreply@mail-ni-pon.net」を
メール指定受信、もしくはドメイン指定受信してくださっていれば受信可能な状態になっております。

また、指定受信をなさっていないお客様がおりましたら、改めて設定していただくようお願い申し上げます。
（送信失敗を続けると、受信側プロバイダの制限を受けることがございますので、弊社にて受信できない方への送信を制限することがございます）

Docomo, au, Softbank以外のメールをお使いのお客様へ
・Gmailの場合
　受信できない場合は迷惑メールフォルダにメールが保存されている可能性がございます。
　その際は、迷惑メールを解除していただければ以後、通常に受信が可能になります。

・icloud.comの場合
　Apple系アドレスをお使いの一部のお客様へ送信されないケースが見受けられます。
　現在、Appleへの問合せ、および対策を行っておりますので、改善次第改めてご連絡致します。

・その他のメール
　当サービスのお問合せ窓口まで受信できないメールアドレスを添えてお問合せください。
　原因を調査して対応します。

当サービスをご利用中のお客様にはご不便をおかけしておりますが、
何卒、宜しくお願い申し上げます。

め〜るNiポンをご利用中のお客様へ


平素より「め〜るNiポン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当サービスのシステムメンテナンスが完了致しました。

暫くご不便をおかけしておりましたが、今後、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

システムメンテナンス実施に伴い、受信者が設定することは基本的にはありませんが、docomo,au,SoftBankをご利用のユーザーは、
受信設定のセキュリティ強度によって受信されない場合がございますので、
下記の対応が必要になります。

【ご確認いただきたい携帯電話のメール受信設定】

１．携帯電話の設定で大量送信者からのメール受信制限
２．ＵＲＬ付メールの受信制限
３．ドメイン指定受信、アドレス指定受信
　【noreply@mail-ni-pon.net】を指定受信にご指定ください。

各会社の設定方法は、下記をご参考ください。

【docomoサイト】
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/

【auサイト】
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spa
m/fillter/function-11/

【SoftBankサイト】
http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/whiteblac
k/

め〜るNiポンをご利用中のお客様へ

この度は、ご不便をおかけしており大変申し訳ございません。

メール不達を解消する対応の準備が整いましたので、
以下の日程においてシステムメンテナンスを実施致します。

2019年9月2日(月) 9:30 - 13:00

メンテナンス中はシステムを停止しますので、ご利用されている方はログアウトしていただきますようお願い申し上げます。

また、システムメンテナンス後は、メールの送信元が以下のように変更されますが、お客様には従来通りの方法にてシステムをご利用いただけます。

旧）
　管理者様のメールアドレス

新）
　noreply@mail-ni-pon.net


システムメンテナンス完了次第、ご契約中の管理者様へ作業完了の連絡をさせていただきます。

何卒、ご理解・ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

現在、一部の携帯電話へめ〜るNiポン！からのメールが届かないという
問い合わせが多発しております。

携帯会社様のメールフィルタリング機能が更新されたのが昨今のメール送信要件はシステム構築時よりも厳しくなっており、従来の方法では徐々に送信できないケースが増えております。

日常的に対症療法を行っているものの、それでも届かないケースがあることは他のお客様から伺っており、現在、対策を検討しております。

届いたり届かなかったするのはメールホスティングプロバイダやインターネットサービスプロバイダのセキュリティ制限、およびユーザの緩和制限等によるものですが、可能な限り、各プロバイダおよびお客様の制限に関わらず送信を可能とすることを目指しておりますので、お客様には大変ご迷惑をおかけしているところ、恐縮ではございますが、今暫くお待ちいただけますよう宜しくお願い申し上げます。

お電話でのお問い合わせ先が変更となりましたので、お知らせいたします。

旧： 017-723-7135
新： 0225-93-2111


今後とも「め〜るniポン」をどうぞよろしくお願いいたします。

現在、一部の携帯電話へめ〜るNiポン！からのメールが届かないという
問い合わせが多発しております。

弊社にて調査いたしましたところ、
携帯会社様のメールフィルタリング機能が更新されたのが
原因ではないかと推測しております。


【ドメイン指定受信、アドレス指定受信】

を行うことで受信することができましたので
お手数ではございますが、メール届かないというユーザ様へ
ご周知のほどよろしくお願い致します。

設定につきましては、よくあるご質問の
【携帯電話へメールが届かない】

http://www.mail-ni-pon.net/category/7182303-1.html

をご参照ください。

平素、サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
先にご案内させていただきましたサーバーのメンテナンス作業が
完了いたしましたのでご連絡させていただきます。
下記の日時におきましてメンテナンス作業は無事完了しております。

●実施予定日時
　2017年6月1日（木）　PM22：00〜AM6：00
●実施日時
　2017年6月1日（木）　PM22：00〜AM2：00

お客様のご理解とご協力に深く感謝申し上げます。
今後とも「め〜るniポン」をどうぞよろしくお願いいたします。